Cos’è il Coaching
La Norma Tecnica UNI 11601 afferma che il Coaching “Consiste in un processo di partnership finalizzato al raggiungimento degli obiettivi definiti con il coachee e con l’eventuale committente e si basa su una relazione strutturata di reciproca fiducia. L’agire professionale del coach facilita il coachee (n.d.r. cliente) a migliorare le sue competenze mediante la valorizzazione e il potenziamento delle sue risorse.”
International Coaching Federation (ICF) definisce il Coaching come “una partnership con i clienti che, attraverso un processo creativo, stimola la riflessione, ispirandoli a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale”.
European Mentoring & Coaching Council (EMCC) afferma che: “Il Coaching consiste in un processo di partnership finalizzato al raggiungimento degli obiettivi definiti con il coachee e con l’eventuale committente e si basa su una relazione strutturata di reciproca fiducia. L’agire professionale del coach facilita il coachee a migliorare le sue competenze mediante la valorizzazione e il potenziamento delle sue risorse (livello di motivazione ed energia).”
Cosa non è il Coaching
Il Coach, come professionista, non svolge attività di prevenzione o cura rispetto a malattie o disagi, non ha un approccio interpretativo e non fa diagnosi di personalità, non fa valutazioni della persona di alcun genere.
Può all’occorrenza utilizzare strumenti (questionari, immagini, ecc.) solo per stimolare la consapevolezza della persona su specifici comportamenti. Inoltre, non offre sostegno psicologico, bensì si concentra sulla crescita e sviluppo della persona accompagnandola nella definizione di obiettivi raggiungibili, sviluppo di consapevolezza, creazione di possibilità ed infine di scelta di un piano di azione che vada nella direzione dell’obiettivo.
Il Coach, come professionista, non offre soluzioni a disagi esistenziali, non esplora il passato, bensì supporta il Cliente a riconoscere i suoi modelli di pensiero e ad attivare tutte le risorse interne per raggiungere l’obiettivo da lui/lei auto definito.
Il Codice di Condotta
Un elemento fondamentale che distingue il Coach professionista è rappresentato dal Codice di Condotta (Codice Etico) cui si attiene.
Codice di Condotta ICF: https://www.coachfederation.it/codice-di-condotta-icf-code-of-ethics
Codice di Condotta EMCC: https://www.emccglobal.org/wp-content/uploads/sites/7/2018/02/148.pdf
Il feedback (critica costruttiva)
In una recente sessione di coaching si è parlato di “reazioni”, di “discussioni”. E ho avuto la conferma che certe dinamiche scattano al lavoro, in famiglia, con gli amici…. Quasi sempre sono collegate ai nostri valori, quindi sono difficili da gestire. Quante volte abbiamo voluto dire qualcosa al nostro capo,
Chiedere il permesso
Pierpaolo Muzzolon Una delle tecniche più importanti che il coach utilizza per ricordare ai clienti che sono responsabili della direzione del percorso di coaching è chiedere il permesso: “Possiamo lavorare su questo aspetto?“, “Posso dirti quello che vedo?“Ancora più diretto: “𝙋𝙤𝙨𝙨𝙤 𝙙𝙖𝙧𝙩𝙞 𝙪𝙣 𝙛𝙚𝙚𝙙𝙗𝙖𝙘𝙠 𝙨𝙪 𝙦𝙪𝙚𝙨𝙩𝙤 𝙥𝙪𝙣𝙩𝙤?”.Quando il coach chiede
Le tre conversazioni contemporanee
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